Octoopo·← Volver

Soporte y ayuda

Última actualización: 2026-08-22

Octoopo es un proyecto pequeño e independiente: los mensajes los lee una persona, no un formulario. Escríbenos y te contestamos.

Respondemos en días laborables, normalmente en menos de 48 horas.

Qué contarnos para que podamos ayudarte

• El correo con el que entras en Octoopo y la oposición que preparas.
• Desde dónde lo usas: la app de iPhone o iPad, o el navegador (y cuál).
• Qué esperabas que pasara y qué pasó. Una captura de pantalla vale por tres párrafos.

Nunca nos mandes tu contraseña: no la necesitamos y no te la pediremos jamás. Si dudas de un correo que dice venir de nosotros, contrástalo en Seguridad.

Lo que más nos preguntáis

He encontrado un error en una pregunta o en la teoría. No hace falta que escribas: dentro de la propia sesión, cada pregunta tiene un botón para valorarla y otro para reportar la errata. Eso nos llega priorizado y se corrige antes que un correo.

No recuerdo mi contraseña. Usa «¿Has olvidado tu contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión. Si entraste con Google o con Apple, entra por ese mismo botón: esas cuentas no tienen contraseña de Octoopo hasta que tú le pongas una desde tu perfil.

Quiero cambiar de oposición. Se hace desde tu perfil, sin perder el progreso: lo que ya tengas estudiado se conserva y, si las dos oposiciones comparten temario, puedes reutilizarlo.

Quiero borrar mi cuenta. Puedes hacerlo tú mismo desde la app, en Perfil → Mis datos → Configuración → Eliminar cuenta. Los detalles de qué se borra están en Eliminar cuenta.

Quiero una copia de mis datos. En Perfil → Mis datos tienes «Descargar mis datos», que te los entrega en un fichero.

Octoopo está en beta

Funciona y se puede estudiar con él desde hoy, pero sigue en construcción. Si algo te chirría, cuéntanoslo: en esta fase el feedback de quien lo usa decide qué se arregla primero.